Доповнення «Альфа-Авто»: Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6

Доповнення «Альфа-Авто»: Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6

51 000 грн.
Якщо вагаєтесь, що обрати,
зверніться до нас:
sales@garnet.team
+38 (044) 392-05-05
По буднях
з 9:00 до 18:00
без перерви
Доповнення «Альфа-Авто»: Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6 дозволяє використовувати функції CRM в бізнес-процесах підприємства. У програмі з'являється можливість відобразити події по роботі з клієнтами на всіх етапах угоди продажу автомобіля (підбір автомобіля, проведення тест-драйву), запланувати контакти з клієнтами і своєчасно отримати нагадування про них, оформити послуги з кредитування та страхування.
Різні види звітів по подіям і робочим листам дозволяють проаналізувати наявну інформацію по взаємодіях з клієнтами і за підсумками аналізу підвищити якість їх обслуговування.

Функціональні можливості доповнення

  • Реєстрація вхідних звернень клієнтів за допомогою обробки "Контакт-центр".
  • Ведення робочих листів клієнтів із заповненням даних клієнта і його побажань (вимоги до автомобіля та інші умови), історії взаємодій з клієнтом.
  • Планування подій по роботі з клієнтами: дзвінки, зустрічі, повідомлення по електронній пошті, повідомлення SMS.
  • Нагадування про заплановані події, календар подій.
  • Автоматичне створення подій при зміні станів взаємовідносин з клієнтами.
  • Організація тест-драйвів, запис результатів проведення тест-драйву.
  • Планування і організація робіт по ремонту автомобіля.
  • Планування видачі автомобіля, перегляд запланованих подій видачі в календарі.
  • Робочі листи з кредитування клієнта на придбання автомобіля.
  • Робочі листи клієнта по страхуванню автомобіля.
  • Оформлення страхового поліса.
  • Заповнення шаблонів анкет, проведення анкетування клієнтів.
  • Організація розсилок по електронній пошті, у вигляді SMS-повідомлень, Поштою і телемаркетингу. Шаблони електронних листів і повідомлень SMS.
  • Реєстрація скарг клієнтів і їх розбір.
Функціональність CRM, реалізована в доповнення «Альфа-Авто»: Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6, може бути легко адаптована для використання спільно з існуючими на підприємстві бізнес-процесами і сформованим документообігом.

Увага! Програмний продукт Доповнення «Альфа-Авто»: Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6 не є самостійним, для його роботи необхідна наявність платформи «BAF» і продукту «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, редакция 6».

Ліцензування

Увага! Для масштабування і розширення кількості робочих місць ви можете придбати додаткові ліцензії.

Доповнення «Альфа-Авто»: Автомобілі з пробігом, редакція 6

42 000 ₴ Замовити

Доповнення «Альфа-Авто»: Облік робочого часу, редакція 6

27 000 ₴ Замовити

Доповнення «Альфа-Авто»: Оренда автомобілів, редакція 6

42 000 ₴ Замовити

Доступ до оновлень програмної продукції «Альфа-Авто», редакція 6 на 12 місяців, СТАНДАРТ

6 000 ₴ Замовити

Доступ до оновлень програмної продукції «Альфа-Авто», редакція 6 на 12 місяців, ПРОФ

9 000 ₴ Замовити

Найближчий до вас офіс в м.Київ
Якщо це не так, оберіть місто, що ближче до вас.
Дніпро
Харків
×
×
Замовити
Ім'я*
Прізвище*
Ел. пошта*
Телефон*
Місто
Компанія
Оберіть офіс
Коментарі