16.03.2022

Автоматизация гостиничной деятельности ООО ПКФ "ТЕМП" на базе ПП "Управление отелем, редакция 2. Электронная Комплексная поставка" и "РестАрт"

Заказчик - ООО ПКФ "ТЕМП"

Внедрение ПО в ООО ПКФ "ТЕМП" проводилось Гарнет Киев

Отрасль предприятия: Деятельность гостиниц и подобных средств временного размещения

Количество рабочих мест: 3

Веб-сайт клиента: нет

Автоматизированные участки работы (учета):

1. Служба бронирования:

Бронирование online (плагин для сайта входит в поставку);
Выбор типа бронирования (конкретного номера, по типу номеров);
Бронирование для отдельного гостя или группы;
Бронирование для частного лица или от контрагента\агента;
Поиск по параметрам: номер брони, фамилия гостя, даты заезда и другим;
Осуществление контроля по оплате бронирования

2. Служба размещения:

Размещение по бронированию и от стойки;
Хранение контактных данных и предпочтений каждого гостя;
Ведение истории обращений гостя, оказанных услуг, взаиморасчетов;
Активация электронной карточки для проживания в номере;
Оформление размещения иностранных граждан с получением отчета для миграционной службы.

3. Администрирование:

Назначать дополнительные свойства на группы номеров или конкретный номер;
Формировать документы по регламентированному учету;
Блокировать номера для ремонта или уборки;
Осуществлять ночной аудит в автоматическом режиме;
Отслеживать работу персонала.

4. Управление взаиморасчетами:

Гибкие настройки для расчета тарифов с применением различных показателей;
Ведение расчетов с гостями и подрядчиками;
Управление ценовой политикой, скидками и льготами;
Учет договоров и расчетов с подрядчиками и турфирмами;
Контроль использования гостиничного телефона;
Печать форм «Приходных» и «Расходных» кассовых ордеров, чека на оплату услуг;
Формирование авансового отчета.

5. Учет питания:

Учет остатков и движений продуктов, блюд и полуфабрикатов;
Планирование питания по количеству гостей и броней;
Расчет себестоимости блюд и заготовок;
Контроль расхода продуктов;
Учет питания собственных сотрудников;
Печать отраслевых печатных форм (ОП, Техкарты, ТТК);
Полноценный учет производства;
Учет продаж ( в том числе банкетов, шведского стола и позиций в мини-барах);
Подробная аналитическая отчетность.

Детальное описание выполненных работ:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
Продажа выбранных программных продуктов.
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика.
Сбор и анализ требований заказчика к системе автоматизации.
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ.
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей.
Начальные настройки типового/отраслевого прикладного решения (программы) для начала ведения учета.
Ввод начальных остатков/помощь при вводе начальных остатков.
Дистанционное обучение пользователей.

Работы по информационно-технологическому сопровождению (ИТС):

Оформлении платный договор информационно-технологического сопровождения (ИТС).
Осуществляется консультирование по медицинским вопросам работы с программой автоматизации бизнеса.
Проведена настройка и проверка доступа к порталу информационно-технологического сопровождения.
Проводится обновление платформы и прикладных решений, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервис "Задать вопрос Служба технической поддержки", "Задать вопрос аудитору".
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программой.