Дополнение Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 6

Дополнение Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 6

51 000 грн.
Если сомневаетесь, что выбрать,
обратитесь к нам:
sales@garnet.team
+38 (044) 392-05-05
По будням
с 9:00 до 18:00
без перерыва
Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 6 позволяет использовать функции CRM в бизнес-процессах предприятия. В программе появляется возможность отразить события по работе с клиентами на всех этапах сделки продажи автомобиля (подбор автомобиля, проведение тест-драйва), запланировать контакты с клиентами и своевременно получить напоминания о них, оформить услуги по кредитованию и страхованию.

Различные виды отчетов по событиям и рабочим листам позволяют проанализировать имеющуюся информацию по взаимодействиям с клиентами и по итогам анализа повысить качество их обслуживания.

Функциональные возможности дополнения

  • Регистрация входящих обращений клиентов с помощью обработки «Контакт-центр».
  • Ведение рабочих листов клиентов с заполнением данных клиента и его пожеланий (требования к автомобилю и другие условия), истории взаимодействий с клиентом.
  • Планирование событий по работе с клиентами: звонки, встречи, сообщения по электронной почте, сообщения SMS.
  • Напоминания о запланированных событиях, календарь событий.
  • Автоматическое создание событий при изменении состояний взаимоотношений с клиентами.
  • Организация тест-драйвов, запись результатов проведения тест-драйва.
  • Планирование и организация работ по ремонту автомобиля.
  • Планирование выдачи автомобиля, просмотр запланированных событий выдачи в календаре.
  • Рабочие листы по кредитованию клиента на приобретение автомобиля.
  • Рабочие листы клиента по страхованию автомобиля.
  • Оформление страхового полиса.
  • Заполнение шаблонов анкет, проведение анкетирования клиентов.
  • Организация рассылок по электронной почте, в виде SMS-сообщений, по почте и телемаркетинга. Шаблоны электронных писем и сообщений SMS.
  • Регистрация жалоб клиентов и их разбор.

Функциональность CRM, реализованная в «Дополнении „Альфа-Авто“: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 6» может быть легко адаптирована для использования совместно с существующими на предприятии бизнес-процессами и сложившимся документооборотом.

Внимание! Программный продукт «Дополнение „Альфа-Авто“: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 6» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «BAF» и продукта «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, редакция 6».

Лицензирование

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

Дополнение «Альфа-Авто: Автомобили с пробегом, редакция 6

42 000 ₴ Заказать

Дополнение «Альфа-Авто»: Учет рабочего времени, редакция 6

27 000 ₴ Заказать

Дополнение «Альфа-Авто»: Аренда автомобилей, редакция 6

42 000 ₴ Заказать

Доступ к обновлениям программной продукции «Альфа-Авто», редакция 6 на 12 месяцев, СТАНДАРТ

6 000 ₴ Заказать

Доступ к обновлениям программной продукции «Альфа-Авто», редакция 6 на 12 месяцев, ПРОФ

9 000 ₴ Заказать

Ближайший к вам офис в г.Киев
Если это не так, выберите город, который ближе к вам.
Днепр
Харьков
×
×
Заказать
Имя*
Фамилия*
Эл. почта*
Телефон*
Город
Компания
Выберите офис
Коментарии